Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 9536

Олег (Гомель )

Здравствуйте , я купил Гранит 5А , скажите пожалуйста , как установить автовозврат для охранных ШС , в режим охраны , тактика установлена совмещённая . Спасибо

Сообщение написано: Среда, 1 апреля 2020 года, в 22:02


Дмитрий (РњРѕСЃРєРІР°)

Приветствую!
Вам нужны новые заявки?
Привлекаем клиентов в Ваш бизнес, с помощью рассылки в формы обратной связи.

Несколько преимуществ при работе с нами:

- Приятные цены - нам выгодно, чтобы заказчик получал прибыль, значительно превышающую стоимость рассылки и заказывал снова

- Все максимально прозрачно:
Предоставим скриншоты из софта, с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.

- В отличии от большинства наших конкурентов, оплата ТОЛЬКО за УСПЕШНО доставленные сообщения.

Свяжитесь с нами в течении суток и в качестве бонуса, получите бесплатное составление оффера для Вашей рассылки!
Наш E-mail: nenbupojar1977@mail.ru

P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем.

Сообщение написано: Среда, 1 апреля 2020 года, в 13:17


Николай (Кемерово)

добрый день. Гранит 2а gsm. сбоит gsm модуль 758724.151 v1.10.1. работало бес проблем 5лет. сейчас при звонке на эту же Симку постоянно занято , но затем сигналка перезванивает и сбрасывает( на охрану вроде бы ставится правильно но при сработке не кричит и не звонит). как сбросить модуль , вижу перемычки на плате j1 и j2 ? с помощью их можно сбросить ?
  

Ответ:

Здравствуйте!
Задавая вопрос, пожалуйста, укажите год выпуска прибора. Чем точнее информацию Вы предоставите, тем с большей вероятностью можно дать правильный ответ.
Если же у Вас прибор Гранит 2А GSM выпуска до 2015 года, то рекомендуем создать новый шаблон на SIM-карту.
Если же у Вас прибор Гранит 2А GSM выпуска с февраля 2017 года, то при помощи Конфигуратора можно совершить сброс настроек коммуникатора. Во вкладке «КОММУНИКАТОР» имеется кнопка «Настройки по-умолчанию», которая предназначена для сброса настроек коммуникатора на настройки по-умолчанию, при этом удаляются все телефоны оповещения (и все их настройки). Сброс настроек коммуникатора вместе со сбросом настроек прибора не происходит.

Сообщение написано: Воскресенье, 29 марта 2020 года, в 22:53


виктор (железногорск)

Как отключить, чтоб не шли звонки. Сделать отбой. Спасибо.
  

Ответ:

Здравствуйте!
Настройка коммуникатора может осуществляется при помощи конфигуратора.
Для каждого номера телефона вводятся индивидуальные настройки. В данном случае Вам необходимо кликнуть левой кнопкой «мыши» по соответствующей ячейке в столбце «событие», по которому на телефон оповещения отправляется извещение и вид доставки – SMS, звонок, звонок+SMS (или извещение не отправляется: ---).

Сообщение написано: Суббота, 28 марта 2020 года, в 15:02


виктор (железногорск)

Здравствуйте. При с работки прибора приходит звонок, как сделать чтобы прибор не звонил. Прослушал сообщение , нажал 1 .а звонки идут и идут. Отключил в итоге прибор.
  

Ответ:

Здравствуйте!
Задавая вопрос, пожалуйста, укажите название прибора и год выпуска. Чем больше информации Вы предоставите, тем с большей вероятностью можно дать правильный ответ.

Сообщение написано: Пятница, 27 марта 2020 года, в 10:58


Валерий (Горно-Алтайск)

вопрос по гранит4 GSM. время от времени начинает заваливать одинаковыми смс о событии, как будто прибор не понимает что его уже отправил и повторяет по нескольку десятков раз, в чем может быть причина
  

Ответ:

Здравствуйте!
Рекомендуем перезапустить прибор по питанию. А так же необходимо проверить уровень GSM сигнала. Уровень GSM сигнала контролируется с помощью Конфигуратора. Значение сигнала (в процентах) индицируется во вкладке «Состояние прибора» (кнопка), в таблице «Коммуникатор», параметры: «Уровень GSM сигнала 1» и «Уровень GSM сигнала 2».
Для увеличение уровня GSM сигнала необходимо найти наиболее благоприятное место расположения прибора на объекте, либо применить выносную антенну GSM.

Сообщение написано: Четверг, 26 марта 2020 года, в 05:25


Юрий (Дальнереченск)

Добрый день. Я уже обращался с этим вопросом, но ответ получил не совсем на него.К прибору "Рокот-2" необходимо подключить три линии оповещения (АС2-2 - 11 штук). В первой линии оповещения (ЛО1) 4 АС, во второй линии оповещения (ЛО2) 4 АС, в третьей линии (ЛО3) 3 АС. Нужно ли нагрузить ЛО4 чем-либо и, если да, чем? Или можно оставить её не подключенной ни к чему?
  

Ответ:

Здравствуйте!
Дополнительно ЛО нагружать не нужно. Достаточно провести калибровку линий оповещения (см. Таблица 3а данного РЭ http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/rokot_2_re.pdf)

Сообщение написано: Четверг, 26 марта 2020 года, в 03:42


Алексе

Здравствуйте. Подскажите, при подключении нескольких звуковых оповещателей к одному выходу ПКП "Гранит-ЭК" будет выполняться контроль линии на КЗ и обрыв на всем участке или до первого оповещателя? Как организован у вас контроль линии на данном выходе?
  

Ответ:

Здравствуйте!
Прибор контролирует состояние линий подключения оповещателей и определяет обрыв и короткое замыкание линий. Для правильного определения состояния линий, параллельно оповещателям должны быть подключены резистор и диод, входящие в комплект поставки прибора (см. схему подключения данного РЭ http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/granit_3_6_9_ek_re.pdf)

Сообщение написано: Среда, 25 марта 2020 года, в 19:19


Ирина (Набережные Челны)

Здравствуйте. В приборах "Гранит", исходя из сведений, указанных в паспорте, выходы ПЦН не контролируются на обрыв и короткое замыкание. В соответствии с СП5.13130.2009 п. 13.15.2 соединительные линии оборудования систем пожарной автоматики необходимо выполнять с условием обеспечения требуемой достоверности передачи информации и непрерывного автоматического контроля их исправности по всей протяженности. На каком основании в паспорте прибора дано указание об использовании неконтролируемых выходов ПЦН для вывода сигнала "ПОЖАР" на пульт централизованного наблюдения?
  

Ответ:

Здравствуйте!
1. Линии связи в пределах одного шкафа можно не контролировать
2. Линии связи вне шкафа могут контролироваться только с одной стороны: со стороны оконечного оборудования пульта. Этого вполне достаточно. И это всегда обеспечивалось таким образом.

Сообщение написано: Среда, 25 марта 2020 года, в 09:54


виктор (железногорск)

Здравствуйте. Гранит 5 ра , ставлю на охрану все шлейфы берутся , но внешний световой маяк моргает, примерно секунда, две горит , потом моргнет два раза и так далее. Проверку делаю без симки. В чём причина?
  

Ответ:

Здравствуйте!
В приборе предусмотрена индикация внешнего светового оповещателя (лампы) в зависимости от состояния прибора (см. Таблицу 1.6 данного РЭ http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/granit_ra(new).pdf).

Сообщение написано: Понедельник, 23 марта 2020 года, в 15:32